应届毕业生
学历不限
2024-04-15 13:34:10
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职位描述
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1.负责接听司机电话解决司机师傅接单中遇到的问题，为客户提供优质快捷的服务，为用户解决的问题分为活动问题、费用问题、投诉争议问题三大类以及其他小部分的问题
2.根据项目需求，负责部分客户疑难问题回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指标，并执行相应措施；
4.确保客户资料的准确性以及保密性；
抗压强，能正向内化用户辱骂的同时快速找到用户的需求，并预计解决。
2.根据项目需求，负责部分客户疑难问题回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指标，并执行相应措施；
4.确保客户资料的准确性以及保密性；
抗压强，能正向内化用户辱骂的同时快速找到用户的需求，并预计解决。
注：联系我时，请说是在黄石人才网上看到的。
工作地点
地址：黄石黄石港区湖北西有新经济产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
余惠惠/人事经理HR
湖北德智人力资源有限公司
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中介服务
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11-20人
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私营·民营企业
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团成山大厦
